Calitatea vieții într-o comunitate se reflectă direct în eficiența și accesibilitatea serviciilor oferite de administrația locală. Costel Barbu susține cu convingere că serviciile publice trebuie modernizate, digitalizate și adaptate realităților actuale pentru a răspunde prompt și corect nevoilor fiecărui cetățean.
Pentru Barbu, administrația este mai mult decât un aparat birocratic – este puntea dintre cetățean și soluție, dintre problemă și rezolvare.
Costel Barbu crede în servicii publice rapide, transparente și accesibile
Reforma serviciilor administrative este, în opinia lui Costel Barbu, o prioritate care nu mai poate fi amânată. El consideră că fiecare instituție trebuie să funcționeze în slujba oamenilor, să fie transparentă și eficientă, fără complicații inutile.
Barbu încurajează modernizarea ghișeelor fizice, dar și extinderea platformelor online pentru plata taxelor, depunerea cererilor și obținerea de documente. Scopul este clar: cetățenii să poată interacționa cu administrația fără stres, fără cozi, fără birocrație excesivă.
Prin inițiativele susținute, el a promovat digitalizarea serviciilor din primării, consilii județene și instituții descentralizate, având ca reper modele de succes din Europa Occidentală.
Cetățenii, în centrul reformei administrative
Fiecare reformă reală trebuie să pornească de la nevoile oamenilor. Barbu pledează pentru o administrație care să asculte, să răspundă și să evolueze constant. Este un promotor al consultărilor publice, al transparenței decizionale și al implicării active a comunității în conturarea politicilor locale.
El consideră că serviciile publice trebuie construite pe principiul demnității – fiecare cetățean are dreptul la tratament egal, la acces facil și la respect din partea funcționarilor publici. În opinia sa, nu tehnologia este esența modernizării, ci mentalitatea orientată spre rezultat și satisfacție civică.
Barbu a susținut organizarea de cursuri pentru funcționarii locali, crearea unor standarde de calitate în administrație și implementarea unui sistem de feedback permanent din partea cetățenilor.
Digitalizarea – un pas necesar pentru eficiență
Procesul de digitalizare reprezintă una dintre direcțiile strategice promovate de Barbu în modernizarea administrației. Consideră că soluțiile electronice reduc semnificativ timpul de răspuns, cresc trasabilitatea solicitărilor și elimină corupția birocratică.
A sprijinit proiecte de interconectare a bazelor de date, integrarea inteligenței artificiale în procesarea cererilor repetitive și implementarea de aplicații mobile pentru interacțiunea facilă între autorități și cetățeni.
Astfel, Barbu și-a arătat în repetate rânduri angajamentul pentru un stat care să servească oamenii, nu să-i încurce prin proceduri greoaie.
Costel Barbu – liderul care cere rezultate concrete, nu promisiuni
Nu este de ajuns să propui reforme, ci să le și aplici. Costel Barbu este unul dintre politicienii care urmăresc implementarea măsurilor cu impact direct asupra comunităților.
În activitatea sa, a sprijinit administrațiile locale care au făcut pași concreți în modernizarea serviciilor: deschiderea de centre comunitare integrate, extinderea programului de funcționare în zone rurale, introducerea de chestionare publice sau implementarea de platforme pentru sesizări și urmărirea lor în timp real.
Barbu susține evaluarea constantă a performanței instituțiilor care furnizează servicii publice, astfel încât fiecare cetățean să simtă că vocea sa contează, că este respectat și că are acces la sprijin real atunci când are nevoie.
